Strona główna
PDF Drukuj artykuł

 

Ankieta oceny satysfakcji interesanta Biuro Obsługi Interesantów

Dążąc do zapewnienia jak najlepszej jakości obsługi Interesantów w tutejszym Sądzie, w imieniu Kierownictwa Sądu zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie niniejszej ankiety. Ankieta ma charakter anonimowy a jej wypełnienie zajmuje nie więcej niż 5 minut. Wyrażone uwagi i opinie pozwolą wyjść naprzeciw Państwa oczekiwaniom, a tym samym przyczynią się do dalszego doskonalenia jakości obsługi Interesanta.


1) Jak często korzysta Pani/Pan z obsługi świadczonej przez tutejszy Sąd ?

2) W jakim zakresie korzystał/a Pani/Pan z usług Biura Obsługi Interesantów? *

3) Jaką grupę Interesantów Pani/Pan reprezentuje ? *

4) Który sposób kontaktu z Sądem jest dla Pani/a najdogodniejszy ? *

5) Jak ocenia Pani/Pan poziom obsługi w Biurze Obsługi Interesantów w następujących obszarach :

a) szybkość i sprawność obsługi *

b) uprzejmość i kultura osobista pracowników *

c) poziom wiedzy pracowników umożliwiający uzyskanie wyczerpującej odpowiedzi *

d) dostępność formularzy i druków *

e) czytelność druków i uzyskanie od pracownika Biura Obsługi Interesantów stosownych instrukcji do ich wypełnienia *

6) Jak ocenia Pan/Pani wygląd oraz czytelność oznakowania wnętrza budynku Sądu ? *

7) Jakie zmiany Pani/Pana zdaniem mogą wpłynąć na polepszenie jakości obsługi świadczonej przez Biuro Obsługi Interesantów ?

Zabezpieczenie anty spamowe *
Przepisz litery pisane czarną czcionką



Pokaż/ukryj stopkę artykułu.
 

Sąd Rejonowy w Bartoszycach - numery kontaktowe:


Czy chcesz wypełnić ankietę satysfakcji klienta ?.

Tak Nie